শর্তাবলী
শর্তাবলী পৃষ্ঠা সংজ্ঞায়িত করে আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি, বাজি নিয়ম, বিরোধ সমাধান এবং পরিষেবা সীমাবদ্ধতা। এটি রেফারেন্স করে এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা হ্যান্ডলিংয়ের জন্য কিন্তু গেম আচরণ এবং পেআউট যুক্তির উপর বেশি ফোকাস করে।
LEGAL REFERENCE
v7vv গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লবি ব্রাউজিং ইতিহাস সুরক্ষিত রাখি এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়মের মাধ্যমে। এই পৃষ্ঠাটি দেখায় কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমbKash Nagad Rocket লেনদেন গোপনীয়তাসীমিত টিম অ্যাক্সেসআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারস্পষ্ট ডেটা ব্যবহার নীতি
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
v7vv সংগ্রহ করে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং আমরা লগ করি আপনার লগইন টাইম, ডিভাইস টাইপ, আইপি অঞ্চল এবং গেম সেশন যাতে প্রতারণা প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সমর্থন দিতে পারি। আমরা ভাগ করি না তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash Nagad Rocket প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পাঠাই যাতে আপনার ডিপোজিট এবং
উইথড্র সম্পন্ন হয়। আমরা ধরে রাখি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দুই বছর এবং বন্ধ অ্যাকাউন্ট লগ এক বছর আর্কাইভে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড বা আপডেট করতে পারেন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠাতে পারেন। কুকি ট্র্যাক করে সেশন স্টেট এবং লগইন স্ট্যাটাস; আপনি ব্রাউজার সেটিংসে তাদের ব্লক করতে পারেন
কিন্তু কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নীতি স্বচ্ছতা
কীভাবে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখি
v7vv নিয়মিত পর্যালোচনা করে এবং আপডেট করে এই গোপনীয়তা নীতি যাতে নতুন পেমেন্ট রেল, গেম প্রদানকারী ইন্টিগ্রেশন এবং সিকিউরিটি মান প্রতিফলিত হয়। আমরা প্রতিটি পরিবর্তন লগ করি এবং উল্লেখযোগ্য আপডেটের জন্য আপনার...
নিয়মিত পর্যালোচনা সময়সূচী
আমাদের লিগ্যাল এবং কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি তিন মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করে নতুন ডেটা ফ্লো, তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশন এবং অ্যাকাউন্ট ফিচার পরিবর্তনের জন্য। যেকোনো ভাষার আপডেট অবিলম্বে লাইভ সাইটে প্রকাশ করা হয় এবং সংস্করণ ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়।
পরিবর্তন নোটিফিকেশন
যখন আমরা ডেটা ধারণ নিয়ম, ভাগাভাগি অনুশীলন অথবা কুকি আচরণ পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই এবং লগইন স্ক্রিনে সাত দিনের জন্য ব্যানার দেখাই। আপনি অ্যাকাউন্ট মেনুতে সব নোটিফিকেশন ইতিহাস পরীক্ষা করতে পারেন।
এনক্রিপশন মান
আমরা ব্যবহার করি টিএলএস ১.৩ ট্রান্সমিশনের জন্য এবং এইএস-২৫৬ স্টোরেজের জন্য। পেমেন্ট ডেটা কখনো আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করা হয় না; শুধুমাত্র টোকেনাইজড রেফারেন্স লগ করা হয় যা bKash Nagad Rocket পয়েন্ট করে।
টিম অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র সিনিয়র কমপ্লায়েন্স এবং সাপোর্ট ম্যানেজাররা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারেন এবং প্রতিটি লুকআপ অডিট লগে রেকর্ড করা হয়। ফ্রন্টলাইন সাপোর্ট শুধু আংশিক ভিউ পায় যা গোপনীয় পেমেন্ট বিবরণ মাস্ক করে।
তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি সীমা
আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ভাগ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও শুধু ন্যূনতম ক্ষেত্র পায় যা লেনদেন রাউটিং এবং গেম সেশন ট্র্যাকিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয়।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা দুই বছর থাকে এবং বন্ধ অ্যাকাউন্ট লগ এক বছর আর্কাইভে স্থানান্তরিত হয় তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়। আপনি যেকোনো সময় তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব।
নীতি সংযোগ
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে এটি সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কিন্তু অন্যান্য নীতি ডকুমেন্ট কভার করে পেমেন্ট প্রক্রিয়া, প্রচারণা শর্ত, কুকি আচরণ এবং সামগ্রিক সেবা চুক্তি। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং দায়িত্ব বুঝতে...
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে bKash Nagad Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র ফ্লো, লেনদেন সীমা, যাচাইকরণ ধাপ এবং ফি কাঠামো। এটি সম্পূরক করে এই গোপনীয়তা নীতির পেমেন্ট ডেটা বিভাগ বাস্তব প্রক্রিয়াকরণ বিবরণ দিয়ে।
প্রচারণা শর্ত
প্রচারণা পৃষ্ঠা তালিকাভুক্ত করে কীভাবে বোনাস অফার কাজ করে, রোলওভার প্রয়োজনীয়তা এবং যোগ্যতা নিয়ম। যখন আপনি একটি প্রচারণায় অপ্ট ইন করেন তখন আমরা লগ করি আপনার সম্মতি এবং অগ্রগতি যেমনটা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।
দায়িত্বশীল গেমিং
দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে ডিপোজিট সীমা, সেশন টাইমার এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড। যেকোনো সীমা আপনি সেট করেন তা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সংরক্ষণ করা হয় এই নীতি অনুযায়ী কিন্তু কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
কুকি নীতি
কুকি নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন ট্র্যাকার আমরা সেট করি, তাদের মেয়াদ শেষ এবং কীভাবে তাদের ব্লক করবেন। এটি সম্পূর্ণ করে এই গোপনীয়তা নীতির ব্রাউজার স্টোরেজ বিভাগ প্রযুক্তিগত বাস্তবায়ন বিবরণ দিয়ে।
নিরাপত্তা নীতি
নিরাপত্তা নীতি বর্ণনা করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পদক্ষেপ, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং প্রতারণা সনাক্তকরণ। এটি রেফারেন্স করে এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা এনক্রিপশন মানদণ্ডের জন্য কিন্তু অ্যাক্সেস কন্ট্রোল মেকানিজমের উপর ফোকাস করে।
যোগাযোগ পছন্দ
অ্যাকাউন্ট মেনু আপনাকে যোগাযোগ পছন্দ পরিচালনা করতে দেয় যেমন প্রচারণা ইমেইল, এসএমএস সতর্কতা এবং পুশ নোটিফিকেশন। এই পছন্দগুলো সংরক্ষিত এবং সম্মান করা হয় এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এবং যেকোনো সময় আপডেট করা যায়।
v7vv গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠার মূল উপাদান
এই পৃষ্ঠা ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত খুঁজে পেতে পারেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখেন। প্রতিটি...
সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ
আমরা এনক্রিপ্ট করি সব ব্যক্তিগত তথ্য রেস্টে এবং ট্রানজিটে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং পেমেন্ট বিবরণ টোকেনাইজড থাকে তাই কোনো সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে স্থির থাকে না।
নিয়ন্ত্রণ প্যানেল অ্যাক্সেস
অ্যাকাউন্ট হেডারে গোপনীয়তা সেটিংস মেনু আপনাকে বর্তমান সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং মুছে ফেলা অনুরোধ শুরু করতে দেয়। প্রতিটি ক্রিয়া লগ করা হয় এবং আপনার ইতিহাস ট্যাবে রেকর্ড করা হয়।
দ্রুত এক্সপোর্ট
ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড জেসন ফরম্যাটে কয়েক সেকেন্ডে প্রস্তুত হয়। ফাইলটিতে আপনার প্রোফাইল ক্ষেত্র, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন লগ এবং সাপোর্ট টিকেট অন্তর্ভুক্ত থাকে।
পরিষ্কার ভাগাভাগি ব্যাখ্যা
আমরা স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত করি কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখে এবং কেন: পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন রাউটিংয়ের জন্য, গেম স্টুডিও সেশন ট্র্যাকিংয়ের জন্য এবং সাপোর্ট টুল টিকেট পরিচালনার জন্য। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করি না।
সংস্করণ ইতিহাস
পৃষ্ঠার ফুটার দেখায় সর্বশেষ সংশোধন তারিখ এবং চেঞ্জ লগ লিংক। প্রতিটি আপডেট রেকর্ড করা হয় বুলেট পয়েন্টে যাতে আপনি দেখতে পারেন ভাষা কখন পরিবর্তিত হয়েছে বা নতুন ডেটা প্রকার যোগ হয়েছে।
সহজ মুছে ফেলা
সাপোর্ট চ্যাটে মুছে ফেলা অনুরোধ করুন বা [email protected] এ ইমেইল করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ অপসারণ সম্পন্ন করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই যখন প্রক্রিয়া শেষ হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি একটি ডিপোজিট সম্পন্ন করেন তখন পেমেন্ট প্রসেসর একটি টোকেন ইস্যু করে এবং আমরা শুধু সেই রেফারেন্স লগ করি। আপনার উইথড্র গন্তব্য ডেস্টিনেশন সংরক্ষণ করা হয় এনক্রিপ্ট করা ফরম্যাটে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার ডেটা দুই বছর রাখি এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য একটি অতিরিক্ত বছর আর্কাইভে থাকে। সেই সময়ের পরে সমস্ত রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনে সম্পন্ন করব।
হ্যাঁ আমরা লগ করি কোন গেম আপনি খোলেন, সেশন সময়কাল এবং বাজি পরিমাণ যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পুনরায় পর্যালোচনা করতে পারেন এবং যাতে আমরা বিরোধ সমাধান সমর্থন করতে পারি। এই লগ অ্যাক্সেস করার জন্য অ্যাকাউন্ট মেনু খুলুন এবং গেম ইতিহাস ট্যাবে ক্লিক করুন।
আমরা ভাগ করি ন্যূনতম ক্ষেত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন রাউট করার জন্য, গেম স্টুডিওর সাথে সেশন ট্র্যাক করার জন্য এবং সাপোর্ট টুল প্রদানকারীর সাথে টিকেট পরিচালনার জন্য। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং ডাটাবেসে বিক্রি বা ভাগ করি না।
লবি হেডারে আপনার ব্যালেন্স ক্লিক করুন, তারপর গোপনীয়তা সেটিংস এবং তারপর ডাউনলোড অ্যাকাউন্ট ডেটা। একটি জেসন ফাইল কয়েক সেকেন্ডে জেনারেট হবে যা আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস, গেম লগ এবং সাপোর্ট টিকেট অন্তর্ভুক্ত করে।
হ্যাঁ অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং আপনার ইমেইল ফোন বা নাম এডিট করুন। পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তনের জন্য পেমেন্ট ম্যানেজার বিভাগ পরিদর্শন করুন। সব পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং আপডেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশনে প্রতিফলিত হয়।
[email protected] এ ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে মুছে ফেলা অনুরোধ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরের শেষ চার ডিজিট প্রদান করুন। আমরা এক কার্যদিবসে অনুরোধ স্বীকার করব এবং সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্পন্ন করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।